Quantos tablets preciso para o check-in?
Um método pelo pico de chegada: meça chegadas, cronometre atendimentos, estime postos e trate exceções e reserva como decisões separadas.
Por equipe LEGAL · Publicado em · Atualizado em
Resposta direta
Dimensione tablets de credenciamento pelo pico: divida as chegadas do intervalo de pico pela capacidade de cada posto no mesmo intervalo, com fator de ocupação. Exemplo hipotético: 240 chegadas em 30 minutos, 45 segundos por atendimento e ocupação-alvo de 75% resultam em 8 postos pela fórmula N = teto(A×t/(60×T×u)).
O método em quatro passos
- Meça ou estime as chegadas no intervalo de pico (A), em participantes.
- Cronometre o tempo médio de atendimento por posto (t), em segundos.
- Defina a janela do pico (T), em minutos, e uma ocupação-alvo (u) entre 0 e 1.
- Calcule os postos: N = teto(A × t / (60 × T × u)).
Exemplo hipotético auditável
Cenário ilustrativo, não um caso real: A = 240 chegadas em T = 30 minutos, t = 45 segundos por atendimento e u = 0,75 de ocupação-alvo. Aplicando a fórmula: N = teto(240 × 45 / (60 × 30 × 0,75)) = teto(10.800 / 1.350) = teto(8) = 8 postos.
| Grandeza | Símbolo | Valor do exemplo | Unidade |
|---|---|---|---|
| Chegadas no pico | A | 240 | participantes |
| Janela do pico | T | 30 | minutos |
| Tempo por atendimento | t | 45 | segundos |
| Ocupação-alvo | u | 0,75 | fração (75%) |
| Postos estimados | N | 8 | postos |
Calculadora de postos
Use a calculadora abaixo com os dados do seu evento. O resultado é uma estimativa de capacidade média para iniciar a conversa de planejamento — não uma garantia de fila zero.
O que o cálculo não promete
- Capacidade média, não previsão de fila: chegadas reais oscilam e formam fila mesmo com capacidade suficiente na média.
- Variabilidade importa: um grupo de ônibus chegando junto muda o quadro por alguns minutos.
- Exceções ficam fora da conta: inscrição na hora e troca de nome pedem posto ou balcão dedicado.
- O resultado orienta o teste: simule o fluxo antes de fechar a contratação de equipamentos.
Reserva física é decisão separada
Equipamento reserva não é um percentual universal: é uma decisão pela criticidade do evento, pelo custo de parar a entrada e pelo prazo de reposição. Um congresso com janela de entrada de uma hora justifica reserva diferente de uma feira com fluxo distribuído. Defina também o que a reserva cobre: tablets de operação, fontes, impressoras ou postos completos.